Đây là vụ kiện đầu tiên thuộc dạng này tại Ấn Độ, xảy ra trong bối cảnh có nhiều lo ngại về vấn đề an toàn cho 700.000 lao động làm việc trong các trung tâm dịch vụ hỗ trợ khách hàng, đặc biệt là nhân viên nữ.
Cô Pratibha Srikanth Murthy 24 tuổi là nhân viên Công ty Hewlett-Packard đã bị người lái xe hãm hiếp và sát hại khi cô trở về nhà sau ca đêm. Vụ án mạng đã gây dư luận phản đối khắp đất nước Ấn Độ. Sau đó, các công ty ở Ấn Độ đã phải rà soát lại các biện pháp nhằm nâng cao ý thức cảnh giác và khả năng tự bảo vệ của nhân viên.
Công ty dịch vụ tư vấn Tata (108.000 nhân viên) yêu cầu nhân viên nữ phải để ý không bước lên xe đầu tiên và cũng không là người rời khỏi xe cuối cùng. Công ty Infosys phân phát cho nhân viên bình xịt hơi cay. Nhiều công ty khác, trong đó có Hewlett-Packard, mở các lớp hướng dẫn võ thuật.
Theo The Times